وبسایت ایتا
معرفی و وبسایت رسمی
ایتا یک پیامرسان ایرانی برای ارتباطات، ساخت گروه و کانال و ارسال انواع فایل است که بر بستر فضای ابری کار میکند و امکانات متنوعی برای کاربران فراهم کرده است.
– وبسایت رسمی ایتا: [eitaa.com](https://eitaa.com)
– نسخه وب: web.eitaa.com
– پنل مدیریت و حذف اکانت: my.eitaa.com
ایتا در پلتفرمهای اندروید، iOS، ویندوز و همچنین تحت وب قابل استفاده است.
ثبت نام و دریافت کد تأیید
– برای ثبتنام، کافیست شمارهی موبایل خود را در اپ وارد کرده و کشور را ایران انتخاب کنید.
– پس از وارد کردن شماره، یک کد ۵ رقمی تأیید از طریق پیامک دریافت میکنید که باید آن را در اپ یا نسخه وب وارد نمایید.
– ساخت حساب کاربری بدون دریافت این کد امکانپذیر نیست.
رمز عبور و امنیت
– برای افزایش امنیت، میتوانید در قسمت تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت در اپ یا نسخه وب، رمز عبور (گذرواژه) دومرحلهای تنظیم کنید.
این رمز گذرواژه به عنوان قفل امنیتی برای ورود مجدد عمل میکند.
دیلیت اکانت و حذف حساب کاربری
– برای پاککردن یا حذف همیشگی اکانت، به سایت my.eitaa.com مراجعه کرده، شماره خود را وارد و کد تایید را دریافت و ثبت نمایید.
– سپس گزینه حذف (دیلیت اکانت) را انتخاب و بعد تأیید نهایی و ورود کد امنیتی، حساب کاربری شما برای همیشه حذف میشود و دسترسی آن قطع خواهد شد.
بلاک شدن و ریپورت در ایتا
بلاک:
– اگر توسط کاربری بلاک شوید، او دیگر پیامهای شما را نمیبیند، اما همچنان پروفایل و عکس شما برایش قابل مشاهده خواهد بود.
ریپورت:
– در صورت نقض قوانین (اسپم، محتوای نامناسب، ایجاد مزاحمت و…) یا دریافت گزارشهای زیاد، از سوی سایر کاربران یا سیستم، اکانت شما ممکن است ریپورت و محدود شود.
– برای خروج از بلاک یا ریپورت، راهکارهایی مانند درخواست از دوستان برای ارسال استیکر، تماس با پشتیبانی یا صبر کردن تا رفع محدودیت توصیه شده است. سقف زمان محدودیت معمولاً ده روز است.
قوانین و مقررات
– همه فعالیتها باید در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
– نقض قوانین، ارسال محتوای نامناسب، تبلیغات، جعل عنوان رسمی و… منجر به مسدودی یا حذف حساب خواهد شد.
– در صورت تخلف، اقدامات گامبهگام شامل تذکر، حذف محتوا، محدودیت موقتی و دائم یا حتی محرومیتهای پلکانی اِعمال میشود.
امکانات و ویژگیها
– چت شخصی و گروهی، ساخت کانال، فضای ابری، ارسال فایلهای حجیم
– قابلیت قفل دو مرحلهای (گذرواژه دوم امنیتی)
– مدیریت اکانت، حذف نشستهای فعال، نسخه تحت وب، اپلیکیشن موبایل و دسکتاپ
– دسترسی و مدیریت ساده برای کاربران ایرانی با تأکید بر امنیت اطلاعات.
| موضوع | آدرس/روش/توضیح |
|—————|——————————-|
| وبسایت اصلی | eitaa.com |
| نسخه وب | web.eitaa.com |
| حذف حساب | my.eitaa.com |
| قوانین | eitaa.com/pg/terms |
| راهیابی سریع | ثبتنام با شماره و دریافت کد |
…………………………………………………………………………….
مقالات مرتبط : اپلیکیشن بله
…………………………………………………………………………….
مزایا و معایب
مزایا
– حفظ حریم خصوصی کاربران و امنیت بالا نسبت به بسیاری از پیامرسانهای مشابه داخلی.
– رابط کاربری ساده و آشنا برای کاربران ایرانی.
– مناسب برای انتشار محتوا به صورت گسترده، مخصوصاً از طریق کانالها که محدودیت عضو ندارند.
– فضا و امکانات ابری برای ذخیرهسازی اطلاعات.
– امکان ساخت گروه، کانال، فروشگاه آنلاین و … برای ارتباطات متنوع.
معایب
– سرعت پایین در برخی ساعات یا به دلیل ترافیک زیاد.
– کمبود برخی امکانات نسبت به پیامرسانهای جهانی مانند تلگرام (عدم وجود استیکر و گیف، عدم وجود سکرت چت).
– محدودیت فنی و گاهی نقصهای نرمافزاری یا بهروزرسانی ناکافی.
– کمبود کاربران فعال نسبت به پیامرسانهای بزرگ خارجی.
– نقص در نمایش یا همگامسازی مخاطبین، مشکلات گاه به گاه در نمایش تصاویر یا ارسال فایل.
مشکل نیامدن کد تأیید ایتا و راهحلها
– روشن بودن VPN یا فیلترشکن باعث ارسال نشدن پیام کد میشود. فیلترشکن را خاموش کنید.
– اطمینان حاصل کنید آخرین نسخه برنامه را نصب کردهاید.
– اگر قبلاً روی دستگاه دیگر حساب فعال دارید، کد به آن دستگاه ارسال میشود؛ پیام “کد به دستگاه دیگر” نمایش مییابد.
– ممکن است به علت ارسال درخواستهای پیاپی برای کد، به طور موقت مسدود شوید؛ چند دقیقه صبر و دوباره امتحان کنید.
– اگر پیامک نیامد، گزینه دریافت کد از طریق تماس صوتی را امتحان کنید.
– اختلالات سرور یا مشکل از اپراتور نیز ممکن است. در این حالت باید منتظر بمانید تا مشکل حل شود.
وبسایت ایتا
مشکل بالا نیامدن مخاطبین
– اینترنت باید متصل باشد و ویپیان خاموش باشد.
– مطمئن شوید دسترسی به مخاطبین در تنظیمات گوشی فعال است.
– شماره مخاطب باید در سیمکارت یا حافظه گوشی بهدرستی ذخیره شده باشد.
– اگر مخاطب موردنظر شما ثبتنام نکرده، دیده نمیشود.
– گاهی بعد از پاک کردن حساب (دیلیت اکانت)، لیست مخاطبین خالی میشود.
– همگامسازی دستی از منو مخاطبین ایتا قابل اجراست.
مشکل بارگذاری تصاویر و فایل
– پر بودن حافظه تلفن یا حافظه کش: حافظه را خالی کنید.
– قدیمی بودن نسخه برنامه: بهروزرسانی ایتا را انجام دهید.
– ضعف اتصال اینترنت: اینترنت را تغییر دهید یا دوباره متصل شوید.
– پایگاه داده محلی یا حافظه کش اپلیکیشن را پاکسازی کنید.
– در صورت بروز مشکل بعد از آپدیت، گاهی نصب مجدد برنامه یا پاکسازی کامل دادهها کمک میکند.
وبسایت ایتا
تبلیغ در ایتا
– انواع تبلیغ: تبلیغ بازدیدمحور (CPM)، تبلیغات تعرفهای، تبلیغات در کانالهای پرمخاطب با توافق.
– تبلیغ فقط باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی و ضوابط ایتا باشد .
– ممنوعیتها: پاپآپ، سایتهای غیرقانونی، شرطبندی، محتوای نامناسب، ممبر فروشی و ….
– جریمهها شامل مسدودی موقت یا دائم و پیگیری قانونی میشود.
…………………………………………………………………………….
مقالات مرتبط : سایت روبیکا
…………………………………………………………………………….
ساخت گروه و کانال، ظرفیت و مقررات
روش ایجاد
– از منوی اصلی، گزینه گروه جدید یا کانال جدید را انتخاب کنید.
– اعضا را از میان مخاطبین افزوده یا با لینک دعوت اضافه کنید.
– برای گروه و کانال میتوانید اسم و تصویر اختصاصی تعیین کنید.
ظرفیت عضویت
– گروه ایتا: محدودیت ظرفیت (مثلاً تا ۲۰۰ یا ۵۰۰ نفر) برای افزودن مستقیم افراد وجود دارد. بعد از آن فقط از طریق لینک میتوانند افزوده شوند.
– کانال ایتا: بدون محدودیت تعداد عضو؛ امکان افزودن هزاران یا میلیونها نفر وجود دارد.
قوانین و مقررات ساخت گروه و کانال
– هر فعالیتی که طبق قانون نیاز به مجوز دارد، باید در ایتا نیز مجوز داشته باشد.
– انتشار شماره تلفن یا اطلاعات خصوصی دیگران بدون اجازه ممنوع است.
– درج تبلیغ، عضوگیری اجباری، ایجاد مزاحمت و فروش ممبر در گروه و کانال ممنوع است .
– حداکثر ۲۰۰ بار میتوان اعضا را مستقیماً اضافه کرد و باید با رضایت فرد باشد؛ اضافه کردن بدون رضایت (= مزاحمت) ممنوع است.
– نقض قوانین منجر به اخطار، محدودیت موقت، حذف دائمی حساب میشود.
راهنمای ثبتنام، فعالسازی و حذف حساب ایتا
ثبت و فعالسازی حساب
- نصب آخرین نسخه اپلیکیشن ایتا.
- وارد کردن شماره موبایل و انتخاب ایران.
- دریافت کد تأیید از طریق پیامک یا تماس صوتی.
- وارد کردن کد و تکمیل اطلاعات پروفایل.
- فعالسازی حساب با موفقیت انجام میشود.
حذف یا دیلیت اکانت
- ورود به سایت my.eitaa.com
- وارد کردن شماره موبایل فعال.
- دریافت و وارد کردن کد امنیتی (پیامک/تماس).
- انتخاب گزینه حذف حساب (Delete Account).
- تأیید نهایی؛ حساب شما به طور کامل پاک خواهد شد.
وبسایت ایتا
قوانین و مقررات کلی استفاده از ایتا
– رعایت تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران.
– ممنوع بودن هرگونه توهین، هک، تهدید، انتشار اطلاعات شخصی و فعالیتهای مجرمانه.
– ممنوعیت فریب کاربران برای دریافت کد فعالسازی، انتشار بدون رضایت مکالمات خصوصی و محتوای رسمی.
– سوءاستفاده از افزودن اعضا یا ارسال اسپم، منجر به محدودیت یا حذف خواهد شد .
بازیابی حساب پس از بلاک شدن
– صبر تا اتمام مدت محدودیت (معمولاً ۱۰ روز).
– تلاش برای درخواست بررسی از پشتیبانی ایتا در سایت یا اپ.
– فعال کردن مجدد حساب پس از رفع محدودیت، اگر امکانش باشد.
– برخی راهکارها مانند تماس دوستان برای ارسال استیکر یا پیام ممکن است به رفع ریپورت کمک کند.
ریپورت و گزارش کاربران
– روش اصلی ریپورت: ارسال گزارش تخلف از طریق گزینه “Report” در پروفایل شخص یا پیام در چت.
– گزارش مشکلات فنی: معمولاً از طریق سایت رسمی، پشتیبانی اپلیکیشن یا فرمهای تماس آنلاین صورت میگیرد.
– گزارشهای اسپم، محتوای نامناسب یا فعالیتهای مشکوک بررسی و در صورت لزوم منجر به محدودیت یا بسته شدن حساب متخلف خواهد شد.
مقالات مرتبط :

























