کالابرگ / استعلام کالابرگ
کالابرگ چیست؟
کالابرگ (کوپن یا سبد کالا) ابزاری حمایتی است که دولت برای تأمین کالاهای اساسی خانوارها در شرایط تورمی یا کمبود کالا ارائه می‌کند. در گذشته، کالابرگ به صورت برگه‌های کاغذی بود که شهروندان با ارائه آن می‌توانستند کالاهای مشخصی را دریافت کنند. امروزه این طرح به صورت الکترونیکی اجرا می‌شود و اعتبار کالابرگ به‌صورت غیرنقدی برای خرید کالاهای اساسی در کارت بانکی سرپرست خانوار شارژ می‌گردد.
تاریخچه کالابرگ در ایران
– دوران جنگ جهانی دوم: دولت ایران برای مقابله با کمبودها از سهمیه‌بندی و کوپن استفاده کرد.
– دهه ۱۳۶۰ تا ۱۳۸۸: به دلیل جنگ ایران و عراق و شرایط اقتصادی، دولت برنامه سهمیه‌بندی کوپن برای ۱۶ قلم کالای اساسی را اجرا کرد.
– سال‌های اخیر: از خرداد ۱۴۰۲، طرح کالابرگ الکترونیک برای دهک‌های کم‌درآمد اجرایی شد. این طرح پس از توقفی کوتاه، از اسفند ۱۴۰۳ مجدداً با شرایط و مبالغ جدید آغاز شد.
همه چیز درباره کالابرگ
ویژگی‌ها و نحوه استفاده:
– کالابرگ الکترونیکی به سرپرستان خانوار دهک‌های ۱ تا ۷ تعلق می‌گیرد.
– مبلغ اعتبار برای دهک‌های ۱ تا ۳، ماهانه ۵۰۰ هزار تومان و برای دهک‌های ۴ تا ۷، ۳۵۰ هزار تومان است.
– این اعتبار فقط برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی مانند شیر، پنیر، ماست، تخم‌مرغ، گوشت مرغ، روغن، ماکارونی، برنج، قند، شکر، حبوبات و گوشت منجمد گوساله قابل استفاده است.
– امکان دریافت نقدی اعتبار وجود ندارد و تنها برای خرید کالا از فروشگاه‌های منتخب قابل استفاده است.
– در صورت بالاتر بودن مبلغ خرید از اعتبار کالابرگ، مابه‌التفاوت توسط خریدار پرداخت می‌شود.
مزایا:
– حمایت معیشتی از اقشار کم‌درآمد
– افزایش قدرت خرید کالاهای اساسی
– هدفمند شدن یارانه‌ها و جلوگیری از قاچاق و مصرف بی‌رویه
استعلام کالابرگ و نحوه پیگیری
برای اطلاع از وضعیت و مانده اعتبار کالابرگ الکترونیکی، چند روش وجود دارد:
| روش استعلام | توضیحات |
|————-|———|
| کد دستوری USSD | شماره‌گیری 1463500 یا 28788 و وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار |
| اپلیکیشن “شما” | نصب اپلیکیشن “شما” از بازار/مایکت یا سایت shoma.sfara.ir و ثبت‌نام با شماره موبایل و کد ملی |
| سامانه‌های آنلاین | مراجعه به سامانه وزارت رفاه یا سامانه کالابرگ الکترونیک |
| مراجعه به فروشگاه‌های منتخب | ارائه کد ملی به فروشنده برای استعلام و خرید |
| تماس تلفنی | شماره 0216169 (بیشتر برای اعتراض یا ثبت درخواست) |
نکته: برای استعلام دهک‌بندی خانوار نیز می‌توانید کد کدملی438574 را شماره‌گیری کنید.
چگونه می‌توانم کالابرگ خود را استعلام کنم؟
برای استعلام اعتبار و مانده کالابرگ الکترونیکی خود، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
– شماره‌گیری کد دستوری 1463500 یا 28788 روی تلفن همراه و وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار.
– استفاده از اپلیکیشن «شما» (شبکه ملی اعتبار) که از بازار، مایکت یا سایت shoma.sfara.ir قابل دریافت است. پس از ثبت‌نام با شماره موبایل و کد ملی، مانده اعتبار و تاریخچه خرید را مشاهده می‌کنید.
– تماس با مرکز پاسخگویی 021-6369 برای دریافت اطلاعات و رفع مشکلات.
—
کالابرگ برای چه اقلامی در نظر گرفته شده است؟
کالابرگ فقط برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی قابل استفاده است. این اقلام عبارت‌اند از:
| گروه | اقلام مشمول کالابرگ |
|——|———————-|
| لبنیات | شیر کم چرب، پنیر UF بسته ۴۰۰ گرمی، ماست کم چرب ۱.۵ کیلویی |
| پروتئینی | تخم مرغ، گوشت مرغ، گوشت منجمد گوساله |
| خواربار | روغن مایع، ماکارونی، برنج، قند، شکر، حبوبات |
امکان خرید سایر اقلام مثل میوه، سبزیجات یا محصولات غیرخوراکی با کالابرگ وجود ندارد.
—
آیا امکان استفاده از کالابرگ در فروشگاه‌های غیر از زنجیره‌ای وجود دارد؟
بله. کالابرگ فقط مختص فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیست. می‌توانید از فروشگاه‌های عمده‌فروشی، خواروبار فروشی، سوپرمارکت‌ها، فروشگاه‌های مواد غذایی، محصولات لبنی و پروتئینی، تعاونی‌های مصرف و فروشگاه‌های زنجیره‌ای استفاده کنید. همچنین خرید اینترنتی از اسنپ‌مارکت و دیجی‌کالا نیز امکان‌پذیر است.
—
چگونه می‌توانم از کالابرگ در فروشگاه‌های مختلف استفاده کنم؟
– به یکی از فروشگاه‌های مجاز (زنجیره‌ای یا محلی) مراجعه کنید. فهرست فروشگاه‌های متصل به طرح را می‌توانید در اپلیکیشن «شما» یا سایت shoma.sfara.ir مشاهده کنید.
– کالاهای مشمول طرح را انتخاب و به صندوق مراجعه کنید.
– هنگام پرداخت، اعلام کنید که می‌خواهید با کالابرگ خرید کنید. پرداخت با کارت بانکی سرپرست خانوار و کد ملی انجام می‌شود.
– اگر مبلغ خرید بیشتر از اعتبار کالابرگ باشد، مابه‌التفاوت را نقداً یا با کارت پرداخت می‌کنید.
—
آیا کالابرگ برای همه اقلام غذایی در نظر گرفته شده است؟
خیر. کالابرگ فقط برای ۱۱ قلم کالای اساسی که در بالا ذکر شد قابل استفاده است و شامل همه اقلام غذایی یا کالاهای موجود در فروشگاه‌ها نمی‌شود. برای سایر اقلام باید هزینه را به صورت نقدی یا کارت بانکی پرداخت کنید.
آیا می‌توانم از کالابرگ برای خرید آنلاین استفاده کنم؟
بله، خرید آنلاین با کالابرگ الکترونیکی امکان‌پذیر است. شما می‌توانید از طریق فروشگاه‌های اینترنتی معتبر مانند اسنپ‌مارکت، دیجی‌کالا و اکالا (پلتفرم آنلاین افق کوروش) کالاهای مشمول طرح را به صورت اینترنتی خریداری کنید. برای این کار، هنگام خرید باید کد احراز هویت کالابرگ را وارد کنید که از طریق اپلیکیشن «شما» یا کد دستوری 1463500 قابل دریافت است.
—
چه فروشگاه‌های زنجیره‌ای تحت پوشش کالابرگ هستند؟
کالابرگ الکترونیکی در بیش از ۲۳۰ هزار فروشگاه عمده و خرده‌فروشی و ۱۳ فروشگاه زنجیره‌ای اجرا می‌شود. مهم‌ترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای تحت پوشش عبارت‌اند از:
– افق کوروش
– اتکا
– ترقی
– جانبو
– دیلی مارکت
– رفاه
– گندم
– محسن
– مینومارت
– هایپراستار
– هایپرفامیلی
– هفت
– والمارکت
این فروشگاه‌ها در سراسر کشور فعال هستند و می‌توانید با مراجعه حضوری یا آنلاین از اعتبار کالابرگ خود استفاده کنید.
—
آیا کالابرگ برای خرید از تعاونی‌های مصرف نیز قابل استفاده است؟
بله، کالابرگ الکترونیکی فقط محدود به فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیست و در بسیاری از فروشگاه‌های خرد، عمده، سوپرمارکت‌ها و تعاونی‌های مصرف نیز قابل استفاده است. کافی است فروشگاه موردنظر به شبکه کالابرگ الکترونیکی متصل باشد که اطلاعات آن را می‌توانید در اپلیکیشن «شما» مشاهده کنید.
—
چگونه می‌توانم مانده اعتبار کالابرگ خود را استعلام کنم؟
برای استعلام مانده اعتبار کالابرگ الکترونیکی، چند روش وجود دارد:
– شماره‌گیری کد دستوری 1463500 روی تلفن همراه
– استفاده از اپلیکیشن «شما» (شبکه ملی اعتبار) که از بازار، مایکت یا سایت shoma.sfara.ir قابل دریافت است
– دریافت پیامک اطلاع‌رسانی اعتبار از سرشماره V.Refah (برای سرپرستان خانوار)
– تماس با مرکز پاسخگویی 021-6369 برای دریافت اطلاعات و رفع مشکلات
—
آیا محدودیتی در مقدار خرید با کالابرگ وجود دارد؟
خیر، محدودیتی در مقدار خرید هر کالا یا نشان تجاری خاص وجود ندارد. شما می‌توانید اعتبار کالابرگ خود را در چند نوبت و برای کالاهای مختلف مشمول طرح خرج کنید. اگر مبلغ خرید شما بیشتر از اعتبار کالابرگ باشد، مابه‌التفاوت را نقداً یا با کارت بانکی پرداخت می‌کنید. تنها محدودیت، سقف اعتبار ماهانه تخصیص‌یافته به هر نفر است که برای دهک‌های ۱ تا ۳ مبلغ ۵۰۰ هزار تومان و برای دهک‌های ۴ تا ۷ مبلغ ۳۵۰ هزار تومان است.
—
بطور خلاصه :
– خرید آنلاین با کالابرگ: بله، از اسنپ‌مارکت، دیجی‌کالا، اکالا و سایر فروشگاه‌های آنلاین منتخب.
– فروشگاه‌های زنجیره‌ای: ۱۳ فروشگاه بزرگ کشور و هزاران فروشگاه حضوری و تعاونی مصرف.
– استعلام اعتبار: با کد 1463500، اپلیکیشن «شما»، پیامک و تماس تلفنی.
– محدودیت خرید: فقط سقف اعتبار ماهانه؛ مقدار و دفعات خرید آزاد است.
– استعلام کالابرگ: با کد 1463500 یا اپلیکیشن «شما».
– اقلام مشمول: فقط ۱۱ کالای اساسی (لبنیات، پروتئینی، خواربار).
– فروشگاه‌ها: همه فروشگاه‌های مجاز (زنجیره‌ای و محلی).
– نحوه استفاده: مانند خرید معمولی با کارت بانکی سرپرست خانوار و اعلام استفاده از کالابرگ.
– محدودیت: فقط برای اقلام تعیین‌شده قابل استفاده است، نه همه مواد غذایی.
جمع بندی
کالابرگ ابزاری حمایتی برای تأمین کالاهای اساسی خانوارهاست که از گذشته تا امروز در قالب‌های مختلف (کاغذی و الکترونیکی) اجرا شده است. در حال حاضر، کالابرگ الکترونیک با هدف حمایت معیشتی از دهک‌های پایین درآمدی و کنترل بازار کالاهای اساسی در کشور فعال است و استعلام و استفاده از آن عمدتاً از طریق سامانه‌های الکترونیکی و کدهای USSD انجام می‌شود.
