یکی از تفاوت‌های بنیادین میان کارآفرینان موفق و سایر افراد، نوع مواجهه آنان با مسائل و چالش‌هاست. در حالی‌که بسیاری از افراد تمایل دارند به‌محض بروز یک مشکل، به سمت «راه‌حل سریع» حرکت کنند، کارآفرینان برجسته ابتدا می‌کوشند ساختار مسأله را درک کنند: یعنی بفهمند «مسأله واقعاً چیست»، «ریشه‌های آن کجاست»، «در چه سیستمی رخ داده» و «چه تعاملاتی باعث تداوم آن می‌شوند».

…