سروش پلاس یک پیامرسان موبایل و دسکتاپ ایرانی است که با تمرکز بر امنیت و سرعت، امکانات متنوعی را برای ارتباطات فراهم میکند. این پیامرسان به کاربران امکان ارسال پیامهای متنی، صوتی و تصویری، ایجاد کانال و گروه، برقراری تماس صوتی و تصویری، و امکانات پرداخت درونبرنامهای را میدهد. سرورهای آن در داخل کشور قرار دارند و زیر نظر تیم فنی سروش بهینهسازی شدهاند.
وبسایت رسمی برای استفاده از نسخه وب و دسترسی به پیامرسان:
[web.splus.ir](https://web.splus.ir)
اپلیکیشن سروش در نسخههای اندروید و iOS نیز در دسترس است.
ثبت نام و دریافت کد تأیید
برای ثبت نام در سروش، ابتدا شماره تلفن همراه خود را همراه با کد کشور (مثلاً +98 برای ایران) وارد میکنید. سپس کد فعالسازی (یک کد ۵ رقمی) از طریق پیامک یا تماس صوتی برای شما ارسال میشود. این کد برای تکمیل روند ثبت نام و تایید شماره الزامی است. اگر کد برای شما ارسال نشد، امکان درخواست مجدد یا دریافت صوتی کد وجود دارد.
رمز عبور و امنیت
– سروش از پروتکلهای رمزنگاری پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند.
– امکان احراز هویت دو مرحلهای برای افزایش امنیت حسابها فعال است.
– دادهها به صورت امن در سرورهای داخلی ذخیره میشوند و سرورها به طور مداوم مانیتور میشوند.
– سیاستهای حریم خصوصی شفاف، تضمینکننده نحوه جمعآوری و نگهداری اطلاعات شخصی هستند.
– در عین حال برخی گزارشها به ضعفهایی در رمزگذاری و امنیت محلی اشاره کردهاند؛ مثلا کلمه عبور محلی در گوشی ذخیره شده و پس از حذف و نصب مجدد برنامه درخواست نمیشود که این موضوع نقطه ضعفی است.
…………………………………………………………………………….
مقالات مرتبط : سایت روبیکا
…………………………………………………………………………….
دیلیت اکانت و حذف حساب کاربری
برای حذف حساب کاربری در سروش مراحل زیر باید طی شود:
- ورود به اپلیکیشن سروش.
- رفتن به بخش تنظیمات و انتخاب گزینه حریم خصوصی و امنیت.
- به پایین صفحه رفته و گزینه «حذف حساب کاربری» را انتخاب کنید.
- دوباره باید تأیید حذف حساب شود.
- کد تأیید برای شما ارسال شده و پس از وارد کردن آن، حساب شما پاک میشود.
این فرآیند را میتوان هم در موبایل و هم از طریق کامپیوتر انجام داد.
بلاک شدن و ریپورت
نشانههای بلاک شدن در سروش شامل موارد زیر است:
– عدم توانایی در ارسال پیام به کاربر دیگر.
– عدم دسترسی به وضعیت آنلاین یا آفلاین آن فرد.
– عدم نمایش عکس پروفایل و نام کاربری (نمایش علامت سوال یا پیام پیشفرض).
– تغییرات ناگهانی و غیرمنطقی در فعالیتهای حساب کاربری.
اگر به اشتباه ریپورت شدهاید یا مشکلی در این زمینه دارید، تنها پشتیبانی رسمی سروش قادر به رفع این مشکل است و تبلیغات رفع ریپورت در فضای مجازی قابل اعتماد نیستند.
قوانین و مقررات
– عضویت در سروش رایگان است و با داشتن شماره موبایل و رعایت قوانین کشور میتوان از خدمات استفاده کرد.
– نام کاربری اختیاری است و نباید ناقض حقوق دیگران یا قوانین جمهوری اسلامی باشد.
– قوانین حاکم شامل سایت، اپلیکیشن و کلیه خدمات سروش بوده و کاربران باید بهروز بودن آنها را پیگیری کنند.
– استفاده از این پلتفرم به معنای پذیرش قوانین است و هر گونه بیتوجهی به رعایت قوانین میتواند منجر به محدودیت یا مسدود شدن حساب کاربری شود.
امکانات و ویژگیها
– ارسال پیامهای متنی، صوتی و تصویری.
– برقراری تماس صوتی و تصویری با کیفیت و هزینه کم.
– ایجاد و مدیریت کانالها و گروهها.
– امکان پخش زنده تلویزیون و رادیو.
– پرداخت امن درونکانالی با کیف پول و درگاه بانکی.
– دسترسی به ویترین محتوا شامل فیلم، سریال، برنامههای ورزشی و آموزشی.
– باتهای کاربردی برای انجام امور روزمره.
– ذخیرهسازی ابری اطلاعات.
– جستجوی جامع در چتها، گروهها و کانالها.
– سنجاق کردن پیامها و خدمات پرداخت امن.
– نسخه وب برای دسترسی بدون نصب برنامه.
– مصرف قابل قبول اینترنت برای تماس صوتی (هر دقیقه حدود ۶۰۰ کیلوبایت).
– امکانات جانبی مانند مکانیاب، سرویس آب و هوا، خرید شارژ، پرداخت قبوض و سرویس اوقات شرعی.
این ویژگیها باعث شدهاند سروش پلاس به یک پیامرسان کامل و جذاب برای کاربران ایرانی تبدیل شود.
مزایا و معایب اپلیکیشن سروش
مزایا
– امکانات پیامرسانی متنوع: ارسال پیام متنی، صوتی و تصویری، تماس صوتی و تصویری، ساخت گروه و کانال، ویترین محتوا و رادیو تلویزیون.
– قابلیت تبلیغات بازدیدی: مخصوص کسبوکارها با هزینه مناسب و امکان جذب مخاطب ایرانی.
– امنیت دادههای داخلی: سرورهای سروش در ایران نگهداری میشوند.
– دسترسی نسخه وب و پلتفرمهای مختلف: اندروید، iOS و دسکتاپ.
– مصرف اینترنت کم برای تماس صوتی.
– هزینه پایین تبلیغات نسبت به پلتفرمهای خارجی.
معایب
– مشکلات موقت در دریافت کد تأیید: گاهی اوقات کد فعالسازی ارسال نمیشود.
– مسائل فنی در همگامسازی مخاطبین: عدم نمایش برخی مخاطبین یا نیاز به مجوزهای خاص.
– مشکلات بارگذاری فایل و تصویر: بروز مشکل هنگام ضعیف بودن اینترنت یا اختلال سرور.
– گزارشهایی از ضعف رمزنگاری و امنیت.
– وابستگی به قوانین داخلی کشور و امکان ایجاد محدودیتهای ناگهانی.
مشکل نیامدن کد تأیید سروش و راهحلها
…………………………………………………………………………….
مقالات مرتبط : اپلیکیشن ایتا
…………………………………………………………………………….
– علتها:
– مشکلات سامانه پیامکی.
– وارد کردن اشتباه شماره یا کد کشور.
– پر بودن صندوق پیامک یا فعال بودن برنامه فیلترکننده پیامک.
– راهحلها:
– بررسی ورود صحیح شماره و کد کشور.
– خاموش و روشن کردن گوشی یا مودم.
– درخواست دریافت کد به صورت تماس صوتی (در صورت موجود بودن گزینه).
– صبر و تلاش مجدد بعد از چند دقیقه.
– حذف اپلیکیشن و نصب مجدد.
– تماس با پشتیبانی سروش در صورت استمرار مشکل.
مشکل نمایش ندادن مخاطبین
– علتها:
– عدم اعطای مجوز دسترسی به لیست مخاطبین.
– غیرفعال بودن همگامسازی مخاطبین در تنظیمات.
– راهحلها:
– بررسی و فعالسازی دسترسیهای اپلیکیشن در تنظیمات موبایل.
– فعال کردن گزینه همگامسازی مخاطب از تنظیمات اپ سروش.
– بروزرسانی برنامه به آخرین نسخه.
– خروج و ورود مجدد به حساب.
مشکل بارگذاری تصاویر و فایلها
– علل شایع:
– اتصال ضعیف اینترنت یا قطع بودن آن.
– پر بودن حافظه داخلی یا کش برنامه.
– اختلالات موقت سرور سروش.
– راهحلها:
– بررسی و تقویت اتصال اینترنت.
– پاکسازی کش و حافظه موقت اپلیکیشن.
– امتحان بارگذاری فایل با فرمت یا حجم کمتر.
– بروزرسانی نسخه اپلیکیشن.
– در صورت استمرار مشکل، تماس با پشتیبانی سروش.
تبلیغ در سروش
– انواع تبلیغات:
– تبلیغات بازدیدی (پرداخت براساس تعداد بازدید).
– تبلیغات گسترده (انتشار پست در کانالهای پرطرفدار مرتبط با کسبوکار).
– ارسال پیام انبوه به کاربران.
– مزایا:
– هزینه مقرونبهصرفه.
– دسترسی به جامعه کاربری ایرانی.
– گزارشدهی دقیق بازده تبلیغات و انتخاب هدفمند کانالها.
– انواع فرمت تبلیغ (متن، عکس، فیلم، لینک).
– قیمتها:
– به صورت بازدیدی (مثلاً هر هزار بازدید ۱۵۰۰۰ تومان یا ۱۰۰ هزار بازدید حدود ۱.۵ میلیون تومان).
ساخت گروه و کانال، ظرفیت و مقررات
| | گروه سروش | کانال سروش |
|———–|————-|————–|
| ظرفیت | بستگی به نسخه تا هزاران عضو | نا محدود (قابلیت جذب تعداد بسیار بالا) |
| مدیران | قابل تعیین چند ادمین | چند مدیر مجاز است. |
| مقررات | رعایت قوانین جمهوری اسلامی، عدم انتشار محتوای مجرمانه/مخالف شئونات | داشتن نام و توضیح مناسب، مسئولیت محتوای کانال با مدیر است |
قوانین ساخت گروه و کانال
– ایجاد گروه/کانال فقط برای اشخاص حقیقی/حقوقی مجاز است.
– محتوای منتشرشده باید مطابق قوانین کشور باشد.
– نام، تصویر و توضیحات نباید مغایر با مقررات باشد.
– تخلف منجر به هشدار، ریپورت و حتی مسدودیت حساب خواهد شد.
راهنمای ثبتنام، فعالسازی و حذف حساب سروش
- ثبتنام:
– نصب برنامه.
– وارد کردن شماره موبایل.
– دریافت و وارد کردن کد تأیید.
– تکمیل مشخصات اختیاری و شروع استفاده.
- فعالسازی:
– با وارد کردن کد ارسالی پروفایل فعال میشود.
– گاهی به کد صوتی نیاز پیدا میشود.
- حذف حساب:
– ورود به بخش تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > حذف حساب کاربری.
– تأیید نهایی و دریافت پیامک کد حذف.
– وارد کردن کد و پاکسازی کامل حساب.
بازیابی حساب پس از بلاک شدن
– دلایل بلاک: تخلف از مقررات، ریپورت توسط کاربران، ارسال پیامهای مشکوک.
– راهکار: برقراری ارتباط با پشتیبانی رسمی سروش، شرح مشکل و درخواست رفع مسدودیت.
– توجه: تبلیغات رفع بلاک در وب معتبر نیست و فقط راه رسمی، پشتیبانی اپلیکیشن یا وبسایت است.
ریپورت و گزارش کاربران
– امکان ریپورت کاربران متخلف (مثلاً ارسال پیام نامناسب یا مزاحمت) از منوی گفتگو و قسمت گزارش وجود دارد.
– با ارسال گزارش، تیم پشتیبانی بررسی و در صورت لزوم هشدار، محدودیت یا مسدودیت اعمال خواهد کرد.
– سوء استفاده از قابلیت ریپورت منجر به اقدامات تنبیهی میشود.
این راهنما چندجانبهترین نکات مورد نیاز برای کار با سروش، رفع مشکلات رایج و شرایط تبلیغات و مدیریت گروهها و کانالها را در اختیار شما میگذارد تا تجربهای مطمئنتر و کاملتر داشته باشید.
در مجموع، سروش پلاس یک گزینه بومی با امکانات متنوع و تمرکز بر امنیت و تعاملات متعدد است که مناسب کاربران ایرانی طراحی شده است. هرچند در بخش امنیت هنوز جای بهبود وجود دارد، اما با پشتیبانی رسمی و قابلیتهای گستردهاش، انتخاب مناسبی برای ارتباطات روزمره محسوب میشود.
مقالات مرتبط :
