اختلال نرم افزاري در تجارت نفت

معاملات نفت و گاز در لندن و سنگاپور صبح روز جمعه 19ژوئيه به دليل قطعي گسترده جهاني فناوري اطلاعات، با اختلالات قابل‌توجهي روبه‌رو شد. اين حادثه که بانک‌ها، خطوط هوايي، فرودگاه‌‌‌‌ها و سازمان‌هاي رسانه‌اي را نيز تحت‌تاثير قرار داد، آسيب‌‌‌‌پذيري سيستم‌هاي به هم پيوسته‌‌‌‌اي که زيربناي صنايع مدرن هستند را بيش از بيش برجسته کرد.

اختلال نرم‌افزاري در تجارت نفت

منابع صنعتي به رويترز گفتند که شرکت‌هاي چند مليتي نفت و گاز در لندن و سنگاپور به دليل قطعي اينترنت و اخلال بي‌سابقه در خدمات مرتبط با IT، به سختي قادر به انجام معاملات بودند. با توجه به نقش محوري اين شرکت‌ها در بازار جهاني انرژي، اين نوع اختلال در فعاليت‌هاي تجاري مي‌تواند پيامدهاي اقتصادي قابل‌توجهي داشته‌باشد. ناتواني در اجراي کارآمد معاملات مي‌تواند منجر به زيان‌هاي مالي شده و توقف زنجيره تامين حامل‌هاي انرژي را به‌دنبال داشته‌باشد. تا لحظه تنظيم اين گزارش، بهاي نفت تغييري نداشته و شاخص برنت حدود 84دلار در هر بشکه معامله مي‌شود ولي اين انتظار وجود دارد که به دليل قطع معاملات، قيمت نفت‌خام و سوخت جت در روزهاي آتي روند نزولي داشته‌باشد، اما در صورت گسترش اختلال و مدت‌دار‌شدن آن، روند مذکور معکوس شده و قيمت‌ها افزايشي خواهند شد.

…………………………………………………………………………….

بیشتر بخوانید : پرداخت وام خودرو

…………………………………………………………………………….

بانک‌ها و ساير موسسات مالي از استراليا تا هند و آفريقاي‌جنوبي به مشتريان خود هشدار داده‌اند که احتمالا خدمات آنها دچار اختلال خواهد شد. در اين ميان، گروه LSEG (London Stock Exchange Group) گزارش داده‌ها و پلتفرم خبري خود به‌نام Workspace را متوقف‌کرده و به همين‌دليل، مشتريان اين خدمات دچار مشکلاتي شده‌اند. اين قطعي در‌درجه اول بر پلتفرم خدمات خبري بورس اوراق‌بهادار لندن و همچنين خطوط هوايي، بانک‌ها و رسانه‌هاي مختلف تاثير گذاشت. بر اساس گزارش‌ها، اين مشکل به دليل نقص در سرويس‌هاي Microsoft 365 و Azure که اجزاي حياتي براي عمليات روزانه بسياري از سازمان‌ها هستند، ايجاد شده‌است. قطعي جهاني فناوري اطلاعات مي‌تواند تاثيرات قابل‌توجه و گسترده‌اي بر بخش نفت و گاز داشته‌باشد. اين صنعت به‌شدت به فناوري براي عمليات، تجارت و ارتباطات وابسته است. در اينجا نگاهي به تاثيرات احتمالي مي‌‌‌‌اندازيم:

1. اختلالات در معاملات: معاملات نفت و گاز به داده‌هاي لحظه‌‌‌‌اي و اجراي سريع معاملات متکي هستند. قطعي فناوري اطلاعات مي‌تواند اجراي معاملات را به تاخير انداخته و منجر به زيان‌هاي مالي و فرصت‌هاي ازدست رفته شود. عدم‌توانايي در تجارت به موقع، مي‌تواند منجر به افزايش نوسانات قيمت شود. معامله‌گران ممکن است نتوانند به تغييرات بازار به‌سرعت واکنش نشان دهند که باعث نوسانات شديد قيمت‌ها مي‌شود. قطعي‌‌‌‌هاي مکرر يا طولاني‌‌‌‌مدت مي‌تواند اعتماد به زيرساخت‌هاي بازار را کاهش و به افت حجم معاملات و نقدينگي منجر شود. البته تعطيلي روزهاي شنبه و يکشنبه در جهان مي‌تواند بخشي از اين تاثيرات را محدود کند زيرا زمان براي اصلاح را در دسترس قرار مي‌دهد اما در روزهاي آينده مي‌توان در اين‌خصوص اظهارنظر بهتري داشت.
2. چالش‌هاي عملياتي: تاسيسات توليد نفت و گاز از سيستم‌هاي فناوري اطلاعات براي نظارت و کنترل عمليات استفاده مي‌کنند. قطعي‌‌‌‌ها مي‌توانند اين سيستم‌‌‌‌ها را مختل و منجر به خطرات ايمني و ناکارآمدي عملياتي شوند. سيستم‌هاي فناوري اطلاعات، لجستيک حمل‌ونقل نفت و گاز را مديريت مي‌کنند. اختلالات مي‌توانند باعث تاخير در تحويل‌‌‌‌ها شوند و زنجيره‌هاي تامين را تحت‌تاثير قرار داده و به کمبود يا مازاد عرضه در مناطق مختلف منتهي شود.
3. يکپارچگي و امنيت داده‌ها: قطعي فناوري اطلاعات مي‌تواند منجر به از دست‌دادن داده‌هاي حياتي يا تاخير در پردازش داده‌ها شود. اين مي‌تواند بر همه‌چيز؛ از گزارش‌هاي مالي گرفته تا تحليل‌هاي توليد تاثير بگذارد. قطعي‌‌‌‌ها مي‌توانند نقاط ضعف سيستم‌هاي فناوري اطلاعات را آشکار کنند و خطر حملات سايبري را افزايش دهند. امنيت سايبري در بخش نفت و گاز به دليل ارزش بالاي داده‌ها و عمليات حياتي است.
4. تبعات مالي: اختلالات اين‌چنيني مي‌تواند از دست‌دادن مستقيم درآمد به دليل توقف معاملات و تاخير در توليد را به‌دنبال داشته‌باشد. هزينه‌هاي اضافي براي بازيابي سيستم‌‌‌‌ها، پياده‌‌‌‌سازي راه‌‌‌‌حل‌‌‌‌هاي پشتيبان و مديريت اختلالات عملياتي احتمال افزايش ادعاهاي بيمه‌‌‌‌اي به دليل زيان‌هاي عملياتي و توقف کسب‌وکار از ساير تبعات اين اختلالات محسوب مي‌شود.
5. مسائل نظارتي و انطباق: اختلالات در سيستم‌هاي فناوري اطلاعات مي‌تواند توانايي انطباق با الزامات گزارش‌‌‌‌دهي نظارتي را مختل کند و منجر به جريمه‌‌‌‌ و حتي تحريم‌‌‌‌ شود. سيستم‌هاي فناوري اطلاعات براي نظارت بر استانداردهاي محيط‌زيستي و ايمني حياتي هستند. قطعي‌‌‌‌ها مي‌توانند تلاش‌هاي انطباق زيست‌محيطي را مختل کنند و خطر تحريم‌هاي نظارتي را افزايش دهند.
6. تاثير بر مشتريان و ذي‌نفعان: قطعي‌‌‌‌هاي طولاني يا مکرر مي‌تواند اعتماد مشتريان و ذي‌نفعان را کاهش و روابط تجاري بلندمدت را تحت‌تاثير قرار دهد. ارتباطات موثر با ذي‌نفعان، از جمله سرمايه‌گذاران و شرکا، مي‌تواند در طول قطعي‌‌‌‌ها مختل شود و منجر به اطلاعات نادرست يا عدم دسترسي به ‌اطلاعات شود.

راهکارهاي کاهش تاثير

براي کاهش اين ريسک‌ها، بخش نفت و گاز مي‌تواند استراتژي‌هاي زير را درنظر بگيرد:

*پياده‌‌‌‌سازي سيستم‌هاي پشتيبان و پشتيبان‌‌‌‌گيري منظم براي تضمين يکپارچگي داده‌ها و تداوم عمليات.

* تقويت اقدامات امنيت سايبري براي حفاظت در‌برابر تهديدات احتمالي در طول قطعي‌‌‌‌ها.

* توسعه طرح‌هاي جامع بازيابي بحران براي بازيابي سريع عمليات و کاهش زمان توقف.

* انجام آزمايش‌هاي منظم سيستم‌هاي فناوري اطلاعات و برنامه‌هاي اضطراري براي اطمينان از آمادگي در‌برابر قطعي‌‌‌‌ها.

* استفاده از خدمات ابري با ويژگي‌هاي دسترسي و قابليت اطمينان بالا براي کاهش تاثير قطعي‌‌‌‌هاي محلي.

قطعي جهاني فناوري اطلاعات قطعا تاثيرات قابل‌توجهي بر بخش نفت و گاز دارد؛ از معاملات و عمليات گرفته تا انطباق نظارتي و اعتماد مشتري. اقدامات پيشگيرانه و برنامه‌هاي اضطراري قوي براي کاهش اين ريسک‌ها و تضمين تاب‌‌‌‌آوري در‌برابر چنين اختلالاتي ضروري هستند. شرکت مايکروسافت روز جمعه اعلام کرد؛ سرويس‌هاي ابري آن پس از قطعي بازيابي شده‌اند، با اين حال اين شرکت خاطرنشان کرد؛ همان‌طور که توسط CNBC گزارش شده، «زيرمجموعه کوچکي از خدمات، هنوز هم تاثيرات منفي باقي‌مانده را تجربه مي‌کنند.» اين تاثيرات همچنان در بخش‌هاي آسيب‌‌‌‌ديده موج مي‌زند و وابستگي به اين سرويس‌هاي ابري براي عملکردهاي حياتي را برجسته مي‌کند، درحالي‌که بورس لندن (LSE) به فعاليت‌هاي اوليه خود ادامه داد، سرويس اخبار نظارتي آن (RNS) به‌طور قابل‌توجهي مختل شد. در بيانيه اول جمعه LSE آمده‌است: «سرويس خبري RNS در حال‌حاضر يک مشکل فني جهاني را تجربه مي‌کند و از انتشار اخبار در www.londonstockexchange.com جلوگيري مي‌کند.

تيم‌هاي فني در حال کار براي بازيابي اين سرويس هستند. ساير خدمات در سراسر گروه از جمله بورس لندن، به‌طور عادي به فعاليت خود ادامه مي‌دهند.» RNS براي انتشار اطلاعيه‌‌‌‌هاي نظارتي و اخبار شرکت‌ها بسيار مهم است. اختلال در آن به اين معني است که فعالان بازار به‌طور موقت از اطلاعات مهم محروم مي‌شوند و به‌طور بالقوه بر تصميمات تجاري و رفتار بازار تاثير مي‌گذارد. اين قطعي تاثير آشکاري بر خطوط هوايي، بانک‌ها و سازمان‌هاي رسانه‌اي داشت. در بريتانيا، اسکاي‌نيوز پخش نشد و نشان‌داد که اين قطعي به برنامه  روزمره رسانه‌‌‌‌ها نيز رسيده‌است. رزروها و پروازها در چندين فرودگاه متوقف شد و خطوط هوايي با مشکلاتي در خدمات آنلاين خود مواجه شدند.

فرودگاه‌‌‌‌هاي سيدني استراليا و فرودگاه اسخيپول آمستردام از جمله فرودگاه‌‌‌‌هاي آسيب‌‌‌‌ديده بودند که ماهيت جهاني اين حادثه را نشان مي‌دهد. در فرودگاه استانستد لندن، برخي از عمليات‌هاي مسافرگيري به‌صورت دستي انجام شد. براساس بيانيه اپراتور فرودگاه به بي‌‌‌‌بي‌‌‌‌سي، با وجود اين عمليات دستي، پروازها به‌طور عادي به‌کار خود ادامه دادند. اين انطباق، انعطاف‌‌‌‌پذيري و اقدامات واکنش سريع در برخي از مراکز حمل‌ونقل را برجسته مي‌کند. خطوط هوايي Frontier مستقر در ايالات‌متحده نيز تحت‌تاثير قرارگرفت. اواخر روز پنجشنبه، اين شرکت هواپيمايي اظهار کرد: «سيستم‌هاي ما در حال‌حاضر تحت‌تاثير قطعي مايکروسافت قرارگرفته‌‌‌‌اند که بر ساير شرکت‌ها نيز تاثير مي‌گذارد. در اين مدت، رزرو، ورود، دسترسي به‌کارت پرواز و برخي پروازها ممکن است تحت‌تاثير قرار گيرد.» در اوايل روز جمعه، خطوط هوايي Frontier گزارش داد؛ توقف زميني برداشته شده‌است و سيستم‌هاي آنها به‌تدريج به حالت عادي بازمي‌‌‌‌گردند و عمليات پرواز از سر گرفته مي‌شود.

تحليل تاثير قطعي IT

قطعي جهاني فناوري اطلاعات بر آسيب‌‌‌‌پذيري‌‌‌‌هاي سيستم‌هاي به هم پيوسته‌‌‌‌اي که بسياري از صنايع به آنها تکيه مي‌کنند، تاکيد مي‌کند. اتکا به سرويس‌هاي ابري مانند Microsoft 365 و Azure، خطرات احتمالي زماني‌که چنين سيستم‌هاي متمرکزي با مشکلات فني مواجه مي‌شوند را برجسته مي‌کند. اين تاثير گسترده همچنين نياز حياتي به برنامه‌هاي اضطراري قوي و اهميت سرمايه‌گذاري در زيرساخت‌هايي را آشکار مي‌کند که بتوانند در‌برابر چنين اختلالاتي مقاومت کنند. براي بخش تجارت انرژي، قطعي نه‌تنها باعث اختلال در عمليات روزانه شد، بلکه خطرات مالي قابل‌توجهي را نيز به‌همراه داشت.

…………………………………………………………………………….

بیشتر بخوانید : پرداخت وام ملکي

…………………………………………………………………………….

ناتواني در اجراي کارآمد معاملات مي‌تواند تاثيرات آبشاري بر قيمت‌هاي بازار، زنجيره تامين و در نهايت بر مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارهاي وابسته به کالاهاي انرژي داشته‌باشد. براي خطوط هوايي و فرودگاه‌‌‌‌ها، اين قطعي وابستگي به سيستم‌هاي ديجيتال را براي تقريبا تمام جنبه‌هاي عمليات، از رزرو تا چک‌‌‌‌اين (پذيرش مسافر و بار) تا مديريت پرواز، آشکار کرد. توانايي تغيير به‌عمليات دستي در برخي فرودگاه‌‌‌‌ها درجه‌‌‌‌اي از آمادگي را نشان مي‌دهد، اما محدوديت‌ها و تاخيرهاي بالقوه‌‌‌‌اي را که مي‌تواند از چنين سوئيچ‌‌‌‌هايي به‌وجود بيايد نيز برجسته مي‌کند.

ملاحظات آينده

پس از اين حادثه، سازمان‌ها در تمام بخش‌هاي آسيب‌‌‌‌ديده احتمالا زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات و طرح‌هاي اضطراري خود را مورد ارزيابي مجدد قرار مي‌دهند. سرمايه‌گذاري در سيستم‌هاي انعطاف‌‌‌‌پذيرتر، ايجاد تنوع در ارائه‌‌‌‌دهندگان خدمات و تقويت استراتژي‌هاي پشتيبان‌‌‌‌گيري و بازيابي، گام‌هاي مهمي براي کاهش خطر قطعي‌‌‌‌هاي آينده خواهد بود.

علاوه‌بر اين، نهادهاي نظارتي ممکن است نقش فعال‌‌‌‌تري را در حصول اطمينان از اينکه زيرساخت‌هاي حياتي، به‌ويژه در بازارهاي مالي و تجارت انرژي، در‌برابر چنين اختلالاتي محافظت مي‌شوند، ايفا کنند. اين مي‌تواند شامل تعيين استانداردهاي جديد براي افزونگي و انعطاف‌‌‌‌پذيري در سيستم‌هاي فناوري اطلاعات باشد. اختلال بي‌سابقه روز جمعه به‌عنوان يادآوري واضحي از به‌هم پيوستگي صنايع مدرن و مشکلات نهفته در خدمات ابري بود، درحالي‌که تاثيرات فوري در بخش‌هاي مختلف احساس شد، واکنش بلندمدت احتمالا شامل تغييرات قابل‌توجهي در نحوه مديريت و حفاظت از زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات سازمان‌ها خواهد بود.

منبع :دنیای اقتصاد

مقالات مرتبط :

پاييز خودروسازها در بهار 

تکذيب مجوز افزايش قيمت خودرو

فوتبال،نقشه راه خودروسازها

سرمايه آزاد – وام آزاد

مراکز تامين سرمايه