منظور از «خلاقیت بازاریابی» فرآیندی است که طی آن ایده‌های نوآورانه برای برندها، محصولات، خدمات یا تجربه مشتری خلق می‌شود و با هدف تأثیرگذاری، متمایز شدن و ارتقای ارزش برند اجرا می‌گردد. از یک سو، روان-شناسی شناختی به ما می‌گوید که ذهن انسان چگونه فکر می‌کند، ترکیب می‌کند، به یاد می‌آورد و تصمیم می‌گیرد؛ و از سوی دیگر، علوم داده و تحلیل داده‌ها به ما ابزارهایی می‌دهند تا الگوها را در رفتار مخاطب کشف کنیم، فرضیه بسازیم، نتایج را اندازه بگیریم و بهینه‌سازی کنیم.

…